Child Safety Standards

Zero tolerance for child sexual abuse and exploitation

Kejar prohibits child sexual abuse and exploitation (CSAE) in every form, everywhere in the Kejar app and on kejar.my: profiles, activities, photos, posts, comments, clubs, challenges, events and messages. This covers child sexual abuse material (CSAM), and any sexualised depiction of a minor, whether real, drawn, animated or generated by AI.

There are no exceptions and no context in which this content or behaviour is allowed.

Who can use Kejar

Kejar is for people aged 13 and over, and a date of birth is required to sign up. Users under 18 need the permission of a parent or guardian, as our Terms of Use state. If we learn that an account belongs to a child under 13, we close it and delete its data.

Built-in protection for athletes under 18

These rules are enforced on our servers, not only in the app, so they cannot be switched off:

• Activities and messages can never be opened to everyone. New activities are saved for followers at most, and a change to everyone is refused.
• Only people the athlete follows can message them, and nobody else can send a message request.
• They are never added to challenge group chats, and their activities do not appear on public leaderboards.
• The map of a new activity starts hidden.
• Privacy zones, private accounts, blocking, muting and reporting are available to every athlete.

What is prohibited

• Creating, uploading, sharing, requesting or linking to child sexual abuse material.
• Sexualising a minor in text, photos, profile details or any other content.
• Grooming: building contact or trust with a minor for a sexual purpose, including moving the conversation to another app.
• Sextortion, or threatening to share intimate images of a minor.
• Trafficking of minors, or advertising or helping it.
• Using a minor's location, Beacon link or activities to find, follow or contact them without their parent's or guardian's knowledge.

How to report

Anyone can report a concern, with or without a Kejar account, and whether or not they are the person affected.

• In the app: use Report on the profile, activity, photo, post, comment, club, event or message.
• Help centre: open You, Settings, Help centre and start a support ticket. You can attach screenshots.
• Email: [email protected] with "Child safety" in the subject.

What we do when we are told

Child safety reports go ahead of every other report in our review queue. When we find CSAE content or conduct, we remove the content, suspend or permanently ban the accounts involved, and preserve the relevant records for law enforcement.

We report child sexual abuse material to the appropriate authorities, including the Royal Malaysia Police and, where applicable, the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC). We cooperate with lawful requests from law enforcement.

Child safety point of contact

Our designated contact is the Kejar Trust and Safety team at [email protected]. This contact can speak to our CSAM prevention practices, our review and enforcement, and act on notifications, including those from Google Play and Apple.

Auraprima Global (M) Sdn Bhd, No 14A, Jln Kencana 1A/21, Tmn Pura Kencana, 83300 Sri Gading, Batu Pahat, Johor, Malaysia.

Compliance

We comply with the child safety laws of Malaysia, including the Child Act 2001 and the Sexual Offences Against Children Act 2017, and of the other markets where Kejar is available, as well as the Google Play Child Safety Standards policy and the App Store Review Guidelines. We review these standards at least once a year and whenever Kejar changes in a way that affects them.

Toleransi sifar terhadap penderaan dan eksploitasi seksual kanak-kanak

Kejar melarang penderaan dan eksploitasi seksual kanak-kanak (CSAE) dalam apa jua bentuk, di setiap bahagian apps Kejar dan kejar.my: profil, aktiviti, gambar, pos, komen, kelab, cabaran, acara dan mesej. Ini termasuk bahan penderaan seksual kanak-kanak (CSAM) dan apa-apa gambaran seksual tentang kanak-kanak, sama ada sebenar, dilukis, animasi atau dijana oleh AI.

Tiada pengecualian, dan tiada konteks di mana kandungan atau perlakuan ini dibenarkan.

Siapa boleh menggunakan Kejar

Kejar untuk pengguna berumur 13 tahun ke atas, dan tarikh lahir wajib semasa mendaftar. Pengguna bawah 18 tahun memerlukan kebenaran ibu bapa atau penjaga, seperti yang dinyatakan dalam Terma Penggunaan kami. Jika kami mendapati akaun milik kanak-kanak bawah 13 tahun, kami menutupnya dan memadam datanya.

Perlindungan terbina untuk atlet bawah 18 tahun

Peraturan ini dikuatkuasakan di pelayan kami, bukan di apps sahaja, jadi ia tidak boleh dimatikan:

• Aktiviti dan mesej tidak boleh dibuka kepada semua orang. Aktiviti baharu disimpan untuk pengikut paling luas, dan perubahan kepada semua orang ditolak.
• Hanya orang yang diikuti atlet itu boleh menghantar mesej kepadanya, dan tiada orang lain boleh menghantar permintaan mesej.
• Mereka tidak dimasukkan ke sembang kumpulan cabaran, dan aktiviti mereka tidak muncul di papan pendahulu awam.
• Peta aktiviti baharu bermula tersembunyi.
• Zon privasi, akaun peribadi, sekat, senyap dan lapor tersedia untuk setiap atlet.

Apa yang dilarang

• Mencipta, memuat naik, berkongsi, meminta atau memaut kepada bahan penderaan seksual kanak-kanak.
• Menseksualkan kanak-kanak dalam teks, gambar, butiran profil atau apa-apa kandungan lain.
• Grooming: membina hubungan atau kepercayaan dengan kanak-kanak untuk tujuan seksual, termasuk memindahkan perbualan ke apps lain.
• Sekstorsi, atau mengugut untuk berkongsi imej intim kanak-kanak.
• Pemerdagangan kanak-kanak, atau mengiklankan atau membantunya.
• Menggunakan lokasi, pautan Beacon atau aktiviti kanak-kanak untuk mencari, mengekori atau menghubunginya tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaganya.

Cara melaporkan

Sesiapa sahaja boleh melaporkan kebimbangan, dengan atau tanpa akaun Kejar, dan sama ada mereka orang yang terjejas atau tidak.

• Dalam apps: guna Lapor pada profil, aktiviti, gambar, pos, komen, kelab, acara atau mesej.
• Pusat bantuan: buka Anda, Tetapan, Pusat bantuan dan mulakan tiket sokongan. Anda boleh melampirkan tangkapan skrin.
• E-mel: [email protected] dengan "Keselamatan kanak-kanak" dalam subjek.

Apa yang kami lakukan apabila dimaklumkan

Laporan keselamatan kanak-kanak didahulukan berbanding semua laporan lain dalam barisan semakan kami. Apabila kami menemui kandungan atau perlakuan CSAE, kami membuang kandungan itu, menggantung atau menyekat kekal akaun yang terlibat, dan menyimpan rekod berkaitan untuk pihak berkuasa.

Kami melaporkan bahan penderaan seksual kanak-kanak kepada pihak berkuasa yang berkenaan, termasuk Polis Diraja Malaysia dan, jika berkaitan, National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC). Kami bekerjasama dengan permintaan sah daripada pihak penguat kuasa.

Pegawai hubungan keselamatan kanak-kanak

Pegawai hubungan yang ditetapkan ialah pasukan Kepercayaan dan Keselamatan Kejar di [email protected]. Pegawai ini boleh menerangkan amalan pencegahan CSAM, semakan dan penguatkuasaan kami, dan bertindak atas notis, termasuk daripada Google Play dan Apple.

Auraprima Global (M) Sdn Bhd, No 14A, Jln Kencana 1A/21, Tmn Pura Kencana, 83300 Sri Gading, Batu Pahat, Johor, Malaysia.

Pematuhan

Kami mematuhi undang-undang keselamatan kanak-kanak Malaysia, termasuk Akta Kanak-Kanak 2001 dan Akta Kesalahan-Kesalahan Seksual Terhadap Kanak-Kanak 2017, dan pasaran lain di mana Kejar tersedia, serta dasar Piawaian Keselamatan Kanak-kanak Google Play dan Garis Panduan Semakan App Store. Kami menyemak piawaian ini sekurang-kurangnya sekali setahun dan setiap kali Kejar berubah dengan cara yang menjejaskannya.